Jaké má společnost UPC komunikační problémy jsem popisoval již dříve, dnes to bude o webu UPC. S fakturou došel také leták, který informuje o soutěži. Jsem člověk hravý, ale také obezřetný – nerozdávám své kontaktní údaje na všechny strany.

Pročetl jsem si tedy leták a narazil hned na několik, pro mě, nedostatků. Možnosti, jak odeslat odpovědi jsou dvě – e-mail a SMS, přičemž jsem se nikde nedočetl cenu za SMS. Na konci se píše, že pravidla soutěže se dočtete na www.upc.cz. Když už bych se rozhodl odpovídat, rád bych se alespoň podíval, komu své údaje předávám a co s nimi bude dělat dále. Jestli mi nezačne chodit nějaký další reklamní spam, apod.

Protože proplouvám internetem díky společnosti UPC a provozuji fan stránky o Nokii N95, byl jsem také nucen v minulých týdnech použít jejich help linky nebo klientské centrum. Oba pojmy vyznívají docela směšně v situacích, které popíšu níže.